[심리전] 심리학으로 배우는 리더십 전술 - 7월. 책임감 올리는 구조 만들기

관리자
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「심리전」은 인간의 심리에 바탕을 둔 조직심리 리더십 강의입니다. 행동과학과 조직심리학을 바탕으로, 실제 조직에서 관리자가 마주하는 리더십 문제에 대한 해답을 제시합니다. 팀이 흔들릴 때, 관리자는 무엇을 해야 할까? 정답은 숫자가 아니라 심리에 있습니다. 지금, 심리전(리학으로 배우는 더십 술)이 시작됩니다.


7월. 책임감 올리는 구조 만들기


“책임을 회피하는 미성숙한 태도가 자리잡고 있는 경우가 많다.”

지식 없이도 자신감만 앞서거나, 타인의 호의를 당연시하며 행동하는 모습은 팀 전체의 신뢰와 협업을 해친다. 실력은 없는데 판단은 빠르고, 결과는 나쁜데 책임은 남에게 돌린다면 변화는 멈추고 성장은 지체된다. 리더는 이런 심리적 왜곡을 인식하고, 조직 구성원이 성숙하게 책임지는 문화를 만들어야 한다.

  

1강. 무식한 사람이 용감한 법이다

강의목표: ‘자신감’과 ‘능력’은 다르다. 리더는 모를수록 더 질문하고, 배워야 한다는 사실을 체감하게 한다.

토의주제: 최근에 ‘내가 잘 안다고 생각했지만, 사실은 몰랐던’ 경험은?

현장사례: 티몬제약 영업본부장의 현장이야기

탐구논문: 무식한 사람일수록 용감하다(Kruger & Dunning (1999), Journal of Personality and Social Psychology)
추가연구: 우리가 졸부를 인정하지 못하는 이유

  

2강. 남의 탓하는 사람은 가능성이 없다

강의목표: 실력보다 더 중요한 건 태도다. 책임 있는 태도를 가진 인재가 조직의 가능성을 만든다. 리더는 이런 인재를 알아보고, 그런 환경을 만들어야 한다.

토의주제: 여러분 조직에서 ‘내 탓’보다 ‘남 탓’이 더 자주 나오는 순간은 언제인가요

현장사례: 신입사원 A군과 B양의 사례

탐구논문: 긍정심리자본은 사람들의 태도 행동 성과에 어떤 영향을 미칠까? (Luthans, F (2007). Meta-Analysis of the Impact of Positive Capital on Employee Attitudes)
추가연구: 중학교 수영부 학생들을 대상으로 한 현장실험

  

3강. 획득보다는 손실프레임이 효과가 크다

강의목표: 보상은 잘못 설계되면 오히려 독이 된다. 당근과 채찍의 심리적 역작용과 행동경제학적 설계를 이해한다.

토의주제: “내가 베푼 ‘호의’가 어느 순간 ‘당연한 것’이 되어버렸던 경험이 있으신가요?”

현장사례: 두바이 정부의 전국민 다이어트 보상프로그램

탐구논문: 보상의 양을 증가하는 것이 더 효과적일까? 달성한다는 가정하에 일단 보상하고 미달하면 반납케 하는 것이 더 효과적일까? (Hossain & List (2012), Management Science)
추가연구: 크레스피 효과

 

[강사소개] 7e380b82224a1.png

신경수 박사: 일본 리크루트그룹 인사조직 컨설팅사인 RMS(Recruit Management Solutions)에서 오랜 시간 HR컨설턴트로 일하며 현장 경험을 쌓았다. 이후, RMS의 한국법인 대표를 맡으면서 조직개발과 관련한 다양한 솔루션을 국내에 소개했다. 지금은 독립하여 SGI지속성장연구소를 운영하며 강의강연 컨설팅 업무에 전념하고 있다. 일본 게이오대 학사, 한국 고려대 MBA인사조직 석사, 미국 브렌우드대 DBA조직심리 박사학위를 가지고 있다.

  

[신청문의]

강의대상: 조직내 갈등, 동기부여, 분위기 조성, 구성원 심리 파악 등, 조직관리의 최전선에 있는 실무형 리더

강의방식: 온라인(Zoom)

교육금액: 15만원(VAT별도)

강의일정: 7/22(화) 화요일 16:00-18:00

문의: 김난주 실장 Tel. 070.4696.3592 ᅵ Mobil. 010.8270.5534 ᅵ Mail. sgi@sgi.re.kr


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[참고사항①- 월별 주제]

심리전에서 다루고자 하는 월별 테마
강의제목메시지요약일정
1관리자 역할의 재정의지금의 리더십으로는 더 이상 사람들을 이끌 수 없다. 
2팀설계와 성과관리성과는 시스템이 아니라, 분위기에서 먼저 시작된다. 
3업무분장과 권한위임시켜서 하는 일과 스스로 하는 일은 결과부터 다르다. 
4조직문화와 신뢰의 심리신뢰는 말로 얻는 것이 아니라, 태도와 구조로 쌓인다. 
5문제해결 조직갈등해결좋은 리더는 답을 주지 않는다. 다만 본질을 꿰뚫는다.5/27
6팀워크와 협업문화 만들기성과는 관계에서 나온다. 협업은 분위기에서 시작된다.6/24
7책임감 올리는 구조 만들기구성원들이 책임감을 느끼는 구조를 만들어야 한다.7/22
8모티베이션과 보상심리보상은 숫자가 아니다. 감정이다.8/26
9조직변화와 매니저의 역할조직을 바꾸고 싶다면, 먼저 리더가 달라져야 한다.9/23
10설득과 이해의 기술말은 정보가 아니라, 감정이다.10/28
11성과면담과 코칭 스킬성과는 수치로 측정되지만, 관계로 만들어진다.11/25
12성장 육성계획의 수립도전하며 전진하는 조직문화를 만들어야 한다.12/23


[참고사항②-  월별 수강생추이]

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